Atendimento (47) 3337-2883 (47) 99188-5202 (Whatsapp) 8h-20h Atendimento 24h na internet

Devoluções, Trocas e Garantias

Devoluções.

 

As devoluções por arrependimento devem ser feitas em no máximo 7 dias após receber o produto.

Como fazer?

Primeiramente você deve se assegurar de que nenhum dos elementos que compõe a compra foram perdidos ou danificados.

- Embalagem do produto deve estar completa e em perfeitas condições;

- Tags dos produtos não podem ser removidos e nem rasgados;

- O produto não pode ter sido utilizado em nenhum momento;

- A Nota Fiscal que você recebeu deve ser enviada junto com o produto em questão.

Após conferir tudo isso, você deve entrar em contato conosco através do e-mail contato@pedaltotal.com.br ou do telefone 47 3337 2883 para solicitar o envio grátis do produto e saber sobre como seu dinheiro será devolvido.

 

Trocas.


Disponibilizamos a você todas as informações que você precisa para efetuar uma compra segura e ter a certeza que o produto que você adquiriu atende as suas expectativas, caso o tamanho, características ou cores não sejam de acordo com sua expectativa, você pode efetuar 01 (uma) troca, no prazo de 30 dias após a emissão da Nota Fiscal.

Para isso entre em contato conosco para saber como proceder. Mas fique atento às dicas.

- Embalagem do produto deve estar completa e em perfeitas condições;

- Tags dos produtos não podem ser removidos e nem rasgados;

- O produto não pode ter sido utilizado em nenhum momento;

- A Nota Fiscal que você recebeu deve ser enviada junto com o produto em questão.

*** O envio do novo produto ao cliente é efetuado assim que recebermos o produto original enviado a nós pelo cliente e este estiver totalmente de acordo com os ítens acima.

Importante: Em trocas que não caracterizam defeitos do produto ou garantia, o valor do frete de ida e volta do produto para troca é por conta do consumidor.

Caso o produto em questão não atenda as dicas de troca, o mesmo será recusado e enviado novamente ao remetente, com frete a cobrar.


Garantia.

 

Nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, porém caso você encontre algum problema faça contato conosco pois eles possuem garantia pelo prazo de 90 dias, contados a partir da emissão da Nota Fiscal.

Então caso ocorra qualquer problema, fale conosco para podermos resolver o mais simples e breve possível.

contato@pedaltotal.com.br